El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) abrió las inscripciones para su curso gratuito “Obligaciones de las empresas y derechos de las personas consumidoras”, dirigido a trabajadores, comerciantes, encargados de ventas, marketing y atención al cliente. La iniciativa busca fortalecer el conocimiento sobre la Ley del Consumidor y entregar herramientas prácticas sobre derechos, deberes, garantías, publicidad, seguridad en el consumo y comercio electrónico.
El curso está disponible desde el 23 de junio hasta el 21 de noviembre a través del sitio web oficial del SERNAC, en la sección Aula Virtual.
La modalidad es 100% online, de auto instrucción y a distancia, permitiendo a los participantes avanzar a su ritmo. El curso contempla una unidad introductoria y nueve módulos temáticos, además de contenidos actualizados sobre la Ley Pro Consumidor y el proyecto “SERNAC Te Protege”, actualmente en tramitación en el Congreso. Quienes completen satisfactoriamente el curso podrán obtener un diploma descargable junto con los contenidos estudiados en formato PDF.
Andrés Salas, director regional del SERNAC en el Maule, destacó la importancia de esta capacitación, señalando que permitirá a los trabajadores del rubro comercial mejorar su desempeño, prevenir conflictos con los consumidores y alinearse con las exigencias actuales en materia de protección de derechos. La invitación está abierta a todas las personas que trabajen en el rubro y quieran actualizar sus conocimientos de forma gratuita.
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