Debido a los prolongados cortes de electricidad en varias comunas de la Región Metropolitana, que llevaron al Gobierno a iniciar el proceso para caducar la concesión de ENEL y a intervenir con personal del Ejército, CGE Distribución anunció medidas a nivel nacional. Iván Quezada, gerente general de CGE, lamentó los inconvenientes causados por las interrupciones del suministro eléctrico, atribuidos al sistema frontal del 1 de agosto que dañó la infraestructura debido a la caída de vegetación sobre las líneas eléctricas.

En respuesta a la situación y al llamado del Presidente y el ministro de Energía, CGE adelantará el pago de compensaciones legales a los clientes afectados. Además, la empresa se compromete a cubrir las pérdidas de medicamentos, alimentos y electrodomésticos dañados por las interrupciones del servicio. Los clientes podrán solicitar estas compensaciones a través de los canales oficiales de CGE, incluyendo oficinas comerciales, Call Center y su página web.